Referencje

Skrivanek

W okresie od kwietnia 2011 roku do maja 2011 roku Pani Jolanta Graban prowadziła warsztaty z zakresu "Wstęp do zarządzania projektami" w ramach Projektu "Planuj-wykonaj-sprawdź-działaj", numer umowy UDA-POKL.05.02.01-00-035/09-00.

Uczestnikami warsztatów było 107 Urzędników rekrutujących się z Urzędów Miast: Gdańska, Słupska, Chojnic, Człuchowa i Pucka. Łączna ilość godzin warsztatów wynosiła 96 godzin.

Tematyka warsztatów obejmowała zagadnienia z zakresu definicji projektu (cele, zadania), roli koordynatora projektu, sposobów motywowania zespołu, zarządzania poprzez cele i zadania, planowania, ryzyka w projekcie, przebiegu i kontroli projektu, budżetu, zamknięcia i rozliczenia projektu.

Trenerka Pani Jolanta Graban posiada bogatą wiedzę teoretyczną i praktyczną. Jest osoba zaangażowaną, rzetelnie realizującą powierzone zadania. Warsztaty zostały przygotowane i przeprowadzone profesjonalnie i sumiennie co wpłynęło na wysokie notowania w ankietach przeprowadzonych wśród kursantów na zakończenie szkolenia.

Opinia uczestników na temat prowadzenia zajęć, przygotowania merytorycznego czy umiejętność nawiązywania kontaktu znalazła odzwierciedlenie w ankietach. Pani Jolanta Graban otrzymała maksymalne noty w skali oceny w tym zakresie.

Ponadto w otwartym pytaniu - uwagi na temat szkolenia znalazły sie następujące komentarze:
"P.Jolanta Graban jest osobą b.energiczną i konkretną. Świetny szkoleniowiec i zależało Jej, abyśmy się nauczyli jak najwięcej"
Urząd Miasta Słupska
"Genialne prowadzenie zajęć" Urząd Miasta Gdańska

Polecam usługi szkoleniowe realizowane przez panią Jolantę Graban innym firmom i instytucjom.

Studio Wellness Maja Rotkiewicz

W kwietniu 2011r. firma Zvrot, reprezentowana przez Panią Jolantę Graban, przeprowadziła dla pracowników Studio Wellness szkolenie z zakresu technik sprzedaży oraz obsługi klienta.

Z przyjemnością rekomenduję firmę Zvrot, w osobie Pani Jolanty Graban jako profesjonalnego trenera i doradcę biznesowego. Działanie szkoleniowe wywarło pozytywny wpływ na wizerunek Studio Wellness, na relacje z klientami oraz komunikację interpersonalną wewnątrz firmy.

Biznes Na Start 8

W imieniu Gdańskiej Fundacji Przedsiębiorczości, mam przyjemność poinformować, iż przeprowadzony przez panią Jolantę Graban Warsztat Kreatywności w ramach projektu "Biznes na Start 8" odznaczał się wysokim poziomem profesjonalizmu.

W trakcie Warsztatu Kreatywności w dniu 19.05.2011r., trener potrafił zapewnić skuteczne wykorzystanie najnowszych metod szkoleniowych w procesie podnoszenia kwalifikacji i rozwoju Uczestników Projektu.

Pani Jolanta Graban wykazała dużą dbałość o sposób przygotowania i realizacji planu warsztatu, który spotkał się z zadowoleniem i satysfakcją Uczestników Projektu.

Wysokie Kwalifikacje

Pani Jolanta Graban w dniach 26-27.03.2011r. oraz 9.10.04.2011r. przeprowadziła dla Gdańskiej Fundacji Przedsiębiorczości
2 szesnastogodzinne szkolenia z zakresu:
"Komunikacja z elementami asertywności" oraz "Przywództwo i kierowanie".

Szkolenia były realizowane w ramach Projektu "Wysokie kwalifikacje szansą na sukces - rozwój kadr lokalnej gospodarki powiatu człuchowskiego i chojnickiego", który jest współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego.

Na zakończenie każdego ze szkoleń ich uczestnicy (jedna grupa szkoleniowa liczy 15 osób) wypełnili anonimową ankietę oceniającą przygotowanie trenera i sposób prowadzenia zajęć oraz materiały szkoleniowe.
Średnia ocena szkoleń wyniosła 5.1 w 6-stopniowej skali, gdzie 6 jest najwyższą oceną.

Poziom wiedzy, kompetencje i umiejętności trenerskie Pani Jolanty Graban zostały ocenione bardzo wysoko.
Z pełną odpowiedzialnością polecam ją jako trenera.

Creative Cities

Mam przyjemność poinformować, że przeprowadzone przez Panią Jolantę Graban warsztaty w ramach projektu "Creative Cities", realizowanego przez Gdańską Fundację Przedsiębiorczości, odznaczały się wysokim poziomem profesjonalizmu.

W trakcie warsztatów
"Pozyskiwanie klientów przez branże kreatywne" (24.02.2011), a także "Tworzenie ofert handlowych przez branże kreatywne" (25.03.2011) trener potrafił zapewnić skuteczne wykorzystanie najnowszych metod szkoleniowych w procesie podnoszenia kwalifikacji i rozwoju uczestników.

W stylu prowadzenia warsztatów szczególnie doceniono komunikatywność prowadzącego, poruszanie problemów nurtujących uczestników, podawanie obrazowych przykładów, a także ćwiczenia utrwalające teorię.

Pani Jolanta Graban wykazała dużą dbałość o sposób przygotowania i realizacji programu warsztatów, które spotkały się z zadowoleniem i satysfakcją uczestników związanych z branżami kreatywnymi.

SKRIVANEK

W okresie od listopada 2010 roku do marca 2011 roku Pani Jolanta Graban prowadziła warsztaty z zakresu integracji grup samooceny w ramach Projektu "Planuj-wykonaj-sprawdź-działaj",
numer umowy UDA-POKL.05.02.01-00-035/09-00.

Uczestnikami warsztatów było 200 Urzędników rekrutujących się z Urzędów Miast: Gdańska, Bydgoszczy, Słupska, Chojnic, Człuchowa i Pucka.

Łączna ilość godzin warsztatów wynosiła 160 godzin.

Tematyka warsztatów obejmowała zagadnienia z zakresu: skutecznej komunikacji, asertywności w pracy zawodowej, diagnozy mocnych i słabych stron, konstruktywnej krytyki, zarządzania sobą w czasie, twórczego rozwiązywania problemów, twórczości i innowacyjności oraz elementów treningu kreatywności.

Trenerka Pani Jolanta Graban posiada bogatą wiedzę teoretyczną i praktyczną. Jest osobą zaangażowaną rzetelnie realizującą powierzone zadania. Warsztaty zostały przygotowane i przeprowadzone profesjonalnie i sumiennie co wpłynęło na wysokie notowania w ankietach przeprowadzonych wśród kursantów na zakończenie szkolenia.

Polecam usługi szkoleniowe realizowane przez Panią Jolantę Graban innym firmom i instytucjom.

Fundacja Gospodarcza Pro Europa

Pani Jolanta Graban wykazała się bardzo dużą wiedzą praktyczną i teoretyczną. Zajęcia zostały przygotowane i przeprowadzone bardzo profesjonalnie i sumiennie a doświadczenie i rzetelność pani Jolanty wpłynęły na wysoką jakość kursu co potwierdzają ankiety przeprowadzone wśród kursantów na zakończenie szkolenia.

Biznes na Start 7 / Gdańska Fundacja Przedsiębiorczości

Firma Zvrot reprezentowana przez Panią Jolantę Graban w dniu 16.11.2010 r. przeprowadziła szkolenie pn. "Zarządzanie poprzez cele" na rzecz Projekt "Biznes na Start 7" współfinansowanego przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, priorytet VI "Rynek pracy otwarty dla wszystkich", Działanie 6.2 "Wsparcie oraz promocja Przedsiębiorczości i samozatrudnienia".

W ramach umowy firma zobowiązała się do następujących czynności:
a) Przygotowania Planu szkolenia z zakresu "Zarządzanie przez cele" oraz jego przesłania do Zleceniodawcy w celu zatwierdzenia,
b) Opracowania materiałów szkoleniowych z zakresu "Zarządzanie przez cele" w formie elektronicznej (Word lub Power Point) na szablonie wizualnym przygotowanym przez Zleceniodawcę,
c) Przeprowadziła szkolenia z zakresu "Zarządzanie przez cele" w łącznym wymiarze 3 godz. zegarowych w dniu 16 listopada 2010r. w godz. 8:00 - 11:00.
d) Opracowania Raportu ze szkolenia

Z zadań tych firma wywiązała się terminowo. Materiały szkoleniowe zostały przygotowane rzetelnie i na czas, a szkolenie zostało przeprowadzone we wskazanym czasie i miejscu. W trakcie szkolenia prowadząca - Pani J. Graban dała się poznać jako osoba dysponująca dużą wiedzą teoretyczną, komunikatywna i zdecydowana.

Akademia Gdańskiego Przedsiębiorcy 4 / Gdańska Fundacja Przedsiębiorczości

Pani Jolanta Graban od maja do grudnia 2010 roku przeprowadziła dla Gdańskiej Fundacji Przedsiębiorczości 10 ośmiogodzinnych szkoleń z zakresu: "Techniki sprzedaży i obsługa klienta", "Kreatywność i innowacyjność w prowadzeniu działalności gospodarczej", "Techniki skutecznej prezentacji firmy".

Szkolenia były realizowane w ramach 4. edycji projektu "Akademia Gdańskiego Przedsiębiorcy" finansowanego ze środków Miasta Gdańska oraz Gdańskiej Fundacji Przedsiębiorczości.

Na zakończenie każdego ze szkoleń ich uczestnicy (jedna grupa szkoleniowa liczy 15 osób) wypełnili anonimową ankietę oceniającą przygotowanie trenera i sposób prowadzenia zajęć oraz materiały szkoleniowe. Średnia ocena szkoleń wyniosła 5,1 w 6-stopniowej skali, gdzie 6 jest najwyższą oceną.

Poziom wiedzy, kompetencje i umiejętności trenerskie Pani Jolanty Graban zostały ocenione bardzo wysoko. z pełną odpowiedzialnością polecam ją jako trenera.

Konkursu KAROLE 2010 / Wydział Zarządzania i Ekonomii Politechniki Gdańskiej

Pani Jolanta Graban w dniu 21 lipca 2010r. przeprowadziła szkolenie pt. "Zarządzanie stresem oraz sobą w czasie".Szkolenie było nagrodą dla studentów Wydziału Zarządzania i Ekonomii Politechniki Gdańskiej, zwycięzców Konkursu KAROLE 2010.

"Dzięki prostym ćwiczeniom uczestnicy mogli sobie uświadomić, jakie posiadają pozytywne i negatywne cechy, a także to, jak rozsądnie zagospodarować czasem."

"Zajęcia były prowadzone w ciekawy sposób, minimalizując bierne odbieranie wiadomości przez słuchaczy. Zajęcia były doskonale zorganizowane i upłynęły w sympatycznej atmosferze."

Na uwagę zasługuje również atmosfera zarówno samego szkolenia, jak i przygotowania organizacyjnego. Pani Jolanta Graban reagowała elastycznie na potrzeby i propozycje uczestników szkolenia, dostosowując zakres i termin szkolenia.

Z pełną odpowiedzialnością możemy polecić usługi szkoleniowe firmy ZVROT Jolanta Graban jako solidnego, profesjonalnego partnera biznesowego, gwarantującego wysoką jakość szkoleń.

Konkursu KAROLE 2010 / Wydział Zarządzania i Ekonomii Politechniki Gdańskiej

PODZIĘKOWANIA dla ZVROT Jolanta Graban
Partnera Konkursu KAROLE 2010

Za wkład, pomoc oraz wsparcie przy organizacji XVII edycji Konkursu KAROLE.

LeanQ Team / znany Polski Producent Rowerów

Niniejszym pragniemy wyrazić nasze zadowolenie ze współpracy w zakresie realizacji Programu Szkoleń Miękkich dla grupy 20 osób przeprowadzonych dla naszego klienta będącego znanym Polskim Producentem Rowerów z zakresu:

- Komunikacji i radzenia sobie w trudnych sytuacjach - 1 dzień
- Komunikacji i współpracy w środowisku innym niż zakład pracy - 2 dni
- Integracji zespołu - 1 dzień
- Treningu umiejętności osobistych - 2 dni
- Kreowania wizerunku ja kobieta - 2 dni
- Treningu antystresowego - 1 dzień

Panią Jolantę Graban cechuje profesjonalizm, rzetelność i doskonała umiejętność nawiązywania pozytywnych relacji z uczestnikami.

Jesteśmy przekonani, że możemy polecić Panią Jolantę Graban jako rzetelnego i solidnego Trenera do współpracy.

Pomorskie Studenckie Forum Business Centre Club

W imieniu Pomorskiego Studenckiego Forum Business Centre Club serdecznie dziękuję Pani Jolancie Graban za wkład merytoryczny wniesiony Pani wystąpieniem w spotkanie "My też umiemy wiązać krawat! - kobiety w męskim świecie" w ramach projektu Przedsiębiorcza Kobieta, które odbyło się w dniu 16 marca 2010r. w Gdyni.

Wierzymy, że wiedza i doświadczenie, którymi dzieliła się Pani z uczestniczkami spotkania wydatnie przyczyniły się do promowania przedsiębiorczości i rozwoju osobistego kobiet.

Mam nadzieję, że udział w projekcie był dla Pani cennym doświadczeniem zawodowym i skłoni do rozważenia możliwości współpracy przy kolejnych inicjatywach organizowanych przez naszą fundację.

Pomorskie MBA czyli Europejski Przedsiębiorca

W kwietniu 2010r. Pani Jolanta Graban przeprowadziła drugą edycję zajęć pt. "Rozwój osobisty i zawodowy" w ramach projektu Pomorskie MBA czyli Europejski Przedsiębiorca.

W szkoleniach udział wzięło łącznie 30 mikroprzedsiębiorców z Województwa Pomorskiego.

Szkolenia zostały przeprowadzone na bardzo wysokim poziomie merytorycznym. Dużym atutem był bogaty i urozmaicony program zajęć, dostosowany do potrzeb uczestników.

Pani Jolanta Graban wykazała się dużym profesjonalizmem, doświadczeniem zawodowym i starannością w działaniu, a sposób przeprowadzenia szkoleń zaowocował wysoką oceną uczestników szkolenia.

Biznes na Start 6

Pani Jolanta Graban w styczniu 2010 przeprowadziła dla GFP 8 godzinne szkolenie z zakresu "Kreatywność i innowacyjność w prowadzeniu działalności gospodarczej".

Szkolenie było zrealizowane w ramach etapu szkoleniowego - doradczego projektu "Biznes na Start 6" finansowanego ze środków Miasta Gdańska. Uczestnicy projektu na zakończenie szkolenia wypełnili anonimową ankietę oceniającą przygotowanie trenera i sposób prowadzenia zajęć oraz materiały szkoleniowe.
Średnia ocena szkoleń wyniosła 5,06 w 6-stopniowej skali, gdzie 6 jest najwyższą oceną.

Poziom wiedzy, kompetencje i umiejętności trenerskie Pani Jolanty Graban zostały ocenione bardzo wysoko.
Z pełną odpowiedzialnością polecam ją jako trenera.

Pomorskie MBA czyli Europejski Przedsiębiorca

Pani Jolanta Graban, w dniach 28-29 listopada 2009r. przeprowadziła dla Polskiej Agencji Rozwoju 16 godzinne szkolenie dla 15 osób z Rozwoju osobistego i zawodowego, na potrzeby projektu "Pomorskie MBA czyli Europejski Przedsiębiorca" współfinansowanego przez Unię Europejską, w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Drugie, tego typu szkolenie, do prowadzenia którego również zaprosiliśmy Panią Jolantę, dopiero się odbędzie.

Uczestnicy projektu wysoko ocenili zakres wiedzy oraz umiejętności jej przekazywania przez Trenerkę, a także partnerską postawę oraz wartość dydaktyczną przygotowanych przez nią autorskich materiałów szkoleniowych.

Z pełną odpowiedzialnością możemy polecić Panią Jolantę Graban jako trenera, zapewniając o jej profesjonalnym podejściu do wykonywanych zadań.

Akademia Gdańskiego Przedsiębiorcy

Pani Jolanta Graban we wrześniu 2009 r. przeprowadziła dla GFP 2 ośmiogodzinne szkolenia z zakresu: "Techniki sprzedaży i obsługi klienta".
Szkolenia były realizowane w ramach projektu "Akademia Gdańskiego Przedsiębiorcy" finsnsowanego ze środków Miasta Gdańska oraz Gdańskiej Fundacji Przedsiębiorczości.

Uczestnicy projektu na zakończenie każdego ze szkoleń wypełnili anonimową ankietę oceniającą przygotowanie trenera i sposób prowadzenia zajęć oraz materiały szkoleniowe.
Średnia ocen to 5.25 w 6cio stopniowej skali, gdzie 6 jest najwyższą oceną.

Poziom wiedzy, kompetencje i umiejętności trenerskie Pani Jolanty Graban zostały ocenione bardzo wysoko.
Z pełną odpowiedzialnością polecam ją jako trenera.

BIZNES na START 2009

Pani Jolanta Graban we wrześniu 2009r. przeprowadziła dla GFP 4 godzinne szkolenie z zakresu "Technik sprzedaży i obsługi klienta".
Szkolenie było zrealizowane w ramach Inkubatora Przedsiębiorczości "Starter" w projekcie "Biznes na Start V" finansowanego ze środków Miasta Gdańska.
Uczestnicy projektu na zakończenie szkolenia wypełnili anonimową ankietę oceniającą przygotowanie trenera i sposób prowadzenia zajęć oraz materiały szkoleniowe.
Średnia ocena szkolenia wyniosła 5,76 w 6cio stopniowej skali, gdzie 6 jest najwyższą oceną.

Poziom wiedzy, kompetencje i umiejętności trenerskie Pani Jolanty Graban zostały ocenione bardzo wysoko. Z pełną odpowiedxzialnością polecam ją jako trenera.

DOJRZAŁY PRZEDSIĘBIORCA

Pani Jolanta Graban przeprowadziła w okresie 28 maja 2009 roku - 24 czerwca 2009r. 96 godzin szkoleniowych dla 3 grup po 20 osób z następujących zakresów tematycznych:
- "Kreatywność i innowacyjność w prowadzeniu działalności gospodarczej" 3 grupy po 8 godzin szkoleniowych
- "Techniki Skutecznej Prezentacji" 3 grupy po 16 godzin szkoleniowych - "Techniki sprzedaży i obsługi klienta" 3 grupy po 16 godzin szkoleniowych

Szkolenia były realizowane w ramach projektu "Dojrzały Przedsiebiorca" finansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
Uczestnicy projektu na zakończenie każdego ze szkoleń wypełnili anonimową ankietę oceniającą przygotowanie trenera i sposób prowadzenia zajęć oraz materiałoy szkoleniowe.
Średnia ocen szkolenia: "Kreatywność i innowaycjność w prowadzeniu działalnośći gospodarczej" to 5.67 na 6cio stopniowej skali, szkolenia: "Techniki skutecznej prezentacji" to 5.59 na 6cio stopniowej skali, a szkolenia "Techniki sprzedaży i obsługi klienta" to 5.48 na 6cio stopniowej skali.
Średnia ogólna ocena szkoleń wyniosła 5.46 na 6cio stopniowej skali. Uczestnicy szkolenia bardzo wysoko ocenili poziom wiedzy, kompetencje i umiejętności trenerskie Pani Jolanty Graban. Z pełna odpowiedzialnością polecam ją jako trenera.

LEAN IDEA

Z przyjemnością rekomenduję firmę Zvrot, reprezentowaną przez Jolantę Graban jako godną współpracy z uwagi na wysoki poziom świadczonych usług. Pani Jolanta Graban dała się poznać jako trener doświadczony w prowadzeniu zajęć grupowych i indywidualnych.

Zajęcia prowadzone przez Panią Jolantę Graban są interesujące i ciekawe. Organizuje je w sposób, który angażuje słuchaczy do aktywnej współpracy.
Jej pozytywne nastawienie do grupy zapewnia wspaniałą atmosferę szkolenia i powoduje, że zostaje ono w pamięci na długo a jednocześnie pozwala na przyswajanie przekazywanej wiedzy.
Materiały wykorzystywane do szkoleń i zajęć praktycznych są indywidualnie dopasowane do specyfiki klienta. Są czytelne, zrozumiałe i służą jako materiał pomocniczy długo po szkoleniu.
Firma Zvrot reaguje szybko na potrzeby klienta, terminowo i punktualnie odpowiada na pytania oraz realizuje zadania zgodnie z ustaleniami.
Z pełna satysfakcja polecam każdemu uczestnictwo w szkoleniu organizowanym i prowadzonym przez Pania Jolantę Graban.

Mentoring Kobiet w Biznesie

Pani Jolanta Graban przeprowadziła w dniach 5,12,19 marca 2009 roku szkolenia z zakresu "Autoprezentacji" w łącznym wymiarze 12 godzin, w dniach 26 marca, 3 i 18 kwietnia 2009 roku szkolenia z zakresu "Podstawy Zarządzania Zespołem" w łacznym wymiarze 12 godzin realizowane w ramach projektu "Mentoring Kobiet w Biznesie - Program na Rzecz Rozwoju Równych Szans" przy wsparciu udzielonym przez Islandię, Liechtenstein i Norwegię oraz budżetu Rzeczpospolitej Polskiej.
Szkolenia przeprowadzone przez Panią Jolantę Graban zostały poddane ocenie uczestników. Średnia ocen jaką otrzymała Pani Jolanta to: "Autoprezentacja": 5,7 w skali 6, "Podstawy Zarządzania Zespołem": 5,5 w skali 6.
Pani Jolanta przygotowała równiez ciekawe materiały szkoleniowe znacznie wykraczające poza zakres szkolenia, a ich jakość została oceniona przez uczestników bardzo wysoko.
Pani Graban cieszy się wysokim uznaniem i szacunkiem w środowisku, w którym pracuje, a swoją bogatą wiedzą zawodową i doświadczenie chętnie pokazuje chętnie przekazuje innym.
Z pełną odpowiedzialnością polecam ją jako osobę przeprowadzającą szkolenia.

LeanQ Team / lidera branży farmaceutycznej w Polsce

Firma ZVROT Jolanta Graban wsparła firmę LeanQ Team w dniu 21.11.2008 w realizacji szkolenia dla lidera branży farmaceutycznej w Polsce.
Szkolenie "Budowanie zespołów" obejmowało swym zakresem:
- Budowanie zespołów i pracę zespołówą
- Kreatywność i umiejętność generowania pomysłów w zespole
- Przydzielanie i delegowanie zadań w zespole
- Kreowanie ról w zespole i ich znaczenie
- Monitoring i egzekwowanie zadań w zespole

Szkolenie dostarczyło uczestnikom wiedzy i nowych umiejętności, które poprawiły efektywność pracy zespołowej.
Pani Jola Graban z firmy Zvrot dała się poznać jako osoba, która ma duże doświadczenie z zakresu metod i technik pracy zespołowej. Jest bardzo energiczną żywiołową osobą, która swoim zaangażowaniem potrafi zarazić uczestników. Pani Jola brała udział także w spotkaniach z uczestnikami Polpharmy w celu zdiagnozowania rzeczywistych problemów i potrzeb w aspekcie szkolenia. Bardzo dobre oceny uczestników i zadowolenie z przebytego szkolenia są dodatkowym dowodem potwierdzającym jakość i wiedzę merytoryczną Trenerki.

NETVISION

DYPLOM UZNANIA
Jolanta Graban swoim wsparciem i zaangażowaniem, w sposób godny uznania przyczyniła się do organizacji "Seminarium Biznesu i Nowych Technologii NetVision8"

AIESEC

Za udział w Akademii Umiejętności pomoc i życzliwą współpracę pragniemy złozyć serdeczne podziękowania firmie ZVROT.

To dzięki Państwa pomocy w realizacji przedsięwzięcia udało nam się osiągnąć cel, jakim jest oferowanie młodym ludziom szansy na rozwój. Szkolenia Akademii Umiejętności z racji swojej formy i atrakcyjności oferty merytorycznej od lat cieszą się ogromnym zainteresowaniem wśród studentów, to jednak właśnie dzięki Państwa zaangażowaniu nasza wizja może być realizowana.
Mamy nadzieję na równie owocną współpracę w przyszłości, oraz że stosunki między nami pozostaną nadal tak serdeczne i ciepłe.

MOD PLUS

Witam,
w dniach 19-20.11.2007 odbyłyśmy szkolenie "Profesjonalna obsługa klienta", przeprowadzonego przez Panią Jolantę Graban.
Treść i forma prezentacji była na bardzo wysokim poziomie. Indywidualne podejście do każdego z uczestników pozwala na ukierunkowanie rozwoju osobistego.
Pani Jolanta posiada zdolność szybkiego rozpoznawania potrzeb uczestników szkolenia i udzielania trafnych i bardzo skutecznych porad w rozwiązywaniu problemów firmy. Całe szkolenie przebiegało w bardzo sympatycznej atmosferze.
Nam szkolenie pomogło rozwiązać wiele problemów i jesteśmy bardzo zadowolone, że naszym trenerem była Pani Jolanta.
Mamy nadzieje, że w przyszłości będziemy jeszcze mogły uczestniczyć w następnych szkoleniach.
Życzymy Pani Joli wszystkiego najlepszego w rozwijaniu firmy i życiu osobistym.

BIZNES na START 2007

Pani Jolanta Graban przeprowadziła w dniu 9 października 2007 roku szkolenia z zakresu "Zarządzanie czasem" realizowane w ramach projektu "Biznes na Start" współfinansowanego z Funduszy UE (działanie 2.5 Promocja Przedsiębiorczości ZPORR).
Szkolenie przeprowadzone przez Panią Jolantę Graban zostało poddane ocenie uczestników. Średnia ocen jaką otrzymała Pani Graban to: 5.2 w skali 6.
Pani Jolanta przygotowała również ciekawe materiały szkoleniowe znacznie wykraczające poza zakres szkolenia, a ich jakość została oceniona przez uczestników na ocenę 4.75 w skali 6.
Na tej podstawie udzielamy referencji dla Pani Jolanty Graban jako rzetelnego i solidnego wykładowcy.

MUZYKA Jolanta Wnęk

Potwierdzam, że uczestniczyłam w szkoleniu prowadzonym przez Jolantę Graban w dniach 24-25.lutego 2007 w przedmiocie "Efektywność osobista" w następującym zakresie:
- zarządzanie sobą w czasie
- autoprezentacja i wywieranie wpływu
- rozwijanie kreatywnego myślenia

Zajęcia prowadzone były sprawnie i w sposób profesjonalny pozwalający w pełni przyswoić przekazywane informacje.
Uważam, że szkolenie z efektywności osobistej prowadzone przez Jolantę Graban jest inwestycją, którą mogę polecić wszystkim firmom, które mają do czynienia z procesami wymagającymi zachowania wysokiej jakości i dużej efektywności.
Szkolenie pomogło mi rozpoznać mój potencjał, mocne strony.
Program uwzględnił takie tematy, jak: odnajdywanie równowagi między celami osobistymi i firmowymi, wyznaczanie priorytetów i planowanie spraw bieżących.
Jolanta Graban jest praktykiem którego doświadczenie w biznesie jest ogromnym atutem. Potrafi wybrać odpowiednie narzędzia i techniki prowadzenia zajęć tak, aby osiągnoąć najlepszą efektywność szkolenia.

DURAMEX

Firma Duramex Sp. z o.o. z siedzibą w Borkowie ul. Akacjowa 23A serdecznie dziekuje Jolancie Graban za przeprowadzone warsztaty szkoleniowe z zakresu negocjacji handlowych.
Warsztaty były zaprojektowane zgodnie z naszymi potrzebami, opierały się na ćwiczeniach grupowych, dyskusjach, prezentacjach zadań grupowych.
Pragniemy podkreślić w szczególności: wysoki poziom kompetencji i umiejętności trenerskich, niekonwencjonalny sposób przekazywania wiedzy.
Rekomenduję szkolenia prowadzone przez Jolantę Graban, jako szkolenia wyzwalające zaangażowanie uczestników oraz integrację grupy szkolonej.

BM Studio

Podziękowanie.
Niniejszym dziękujemy Pani Jolancie Graban za przeprowadzenie szkoleń w latach 2006-2008.
Przeprowadzone szkolenia z negocjacji, obsługi klienta, zarządzania czasem oraz zarządzania zespołem w łącznej liczbie 104 godzin, zostały przeprowadzone w sposób kompetentny i profesjonalny.
Rekomendujemy Pani usługi naszym kontrahentom.

SOPOCKIE SZKOŁY MEDYCZNE

Dzień dobry Pani Jolu,
dziękuję Pani za dwa dni wspólnej pracy, szczególnie za wczorajsze podsumowanie.
Uwagi, którymi się Pani ze mną podzieliła są niezwykle ważne.
Dzisiaj spotkalismy się wszyscy, by podzielić się refleksją po szkoleniową.
Wnioski które wypłynęły utwierdziły mnie, jak ważne są tego typu przedsięwzięcia, a mianowicie: szkolenia.
Faktycznie, jest w moim zespole jedna osoba, która za wszelka cenę chce aby jej było na górze. Trudno jej jest się pogodzić, że ktoś ma inicjatywę, o dziwo dobrą, i to taką, że jest poddana pod dyskusję.
Wiem jak sobie z tym poradzić, aby cecha jednej osoby nie zdominowała pozostałych osób, aby nie przytłaczała potencjały innych.
Z drugiej strony widzę, że potrzebny jest czasami kontakt z "terapeutą", takim Pani była dla niektórych.
Cieszę się, bo faktycznie widzimy "zwrot", jestem przekonany, że ten kierunek się utrwali.
Życzę Pani sukcesów.

Wojewódzki Urząd Pracy w Gdańsku

Wojewódzki Urząd Pracy w Gdańsku zaświadcza,
że instytucja szkoleniowa ZVROT Jolanta Graban jest wpisana do rejestru instytucji szkoleniowych pod numerem 2.22/00044/2008